En caso de perdida, robo o desaparición de la libreta o tarjeta de débito.
Libreta de Ahorro.
En caso de sufrir perdida o robo de su libreta debe de acercarse a cualquiera de las oficinas de COACMES a realizar los tramites respectivos para el bloqueo y recuperación de su libreta de ahorro.
Tarjeta de débito
En caso de perdida o robo de su tarjeta de débito usted puede realizar el bloqueo de la misma a través de la pagina oficial de COACMES en la sección de BLOQUEO TARJETA y llenar el formulario de solicitud para proceder con el bloqueo.
También puede acercarse a cualquier de nuestras agencias para realizar el bloqueo de su tarjeta de débito.
Resolución SEPS-IGT-IGS-INFMR-INGINT-2021-0017
REGLAMENTO DE DIETAS Y VIATICOS
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
BALANCE GENERAL
ESTADISTICAS
INGRESOS
EGRESOS
REGLAMENTO DE CREDITO
Cuentas Seguras
Recomendaciones a tener en cuenta al momento de crear o modificar claves de acceso
– Que su clave de acceso tenga un mínimo de 8 caracteres.
– Su clave de acceso tiene que letras mayúsculas y minúsculas.
– Al menos un carácter numérico.
– Adicional tiene que llevar un carácter especial (, . – _ + * / ).
Recomendaciones a tener en cuenta con el uso de sus cuentas y documentos
– Memorice su usuario y clave de acceso en nuestros medios digitales, de su tarjeta de débito, sino que ademas de correo electrónico, celular en otros dispositivos de acceso.
– No escriba su clave de acceso en ningún documento o tarjeta que porte consigo .
– Si se le pierde o extravía su tarjeta de débito o libreta de ahorro, notifique de inmediato a la entidad financiera correspondiente.
– Nunca entregue tus datos de tus cuentas o tarjetas por ningún medio. COACMES no solicita ese tipo de información.
– Guarda tu libreta y tarjeta de débito en lugares seguros y que solo tu puedas acceder con seguridad.
– Si recibe algún correo electrónico sospechoso no lo responda y notifique a COACMES. Estos correos por lo general contienen faltas ortográficas y provienen de un remitente desconocido, ademas te llevara a un lugar que no corresponde a los medios de COACMES.
– Solicite y revise siempre su comprobante de transferencia, es su respaldo.
Cajeros Automáticos
Recomendaciones al utilizar un cajero automático
– En caso de existir objetos extraño en el cajero automático no lo utilices.
– Si ves alguien extraño cerca del cajero, detente no hagas la transacción en ese momento.
– Cubre el teclado al momento de ingresar su clave.
– Al ingresar la clave en un cajero automático asegure de que nadie lo este observando.
– No reciba ayuda de nadie mientras realiza su transacción.
– No inicies conversación con un extraño en la fila.
– Tu tarjeta es personal, no se la transfieras a nadie.
– Si sospechas de alguien, alerta a los funcionarios de la entidad bancaria o el personal de seguridad.
COACMES
TABLA MICRO CRÉDITO INVERSIONISTA
TABLA CRÉDITOS COACMES
TABLA DE INTERESES PLAZO FIJO